Estamos em busca de um profissional que possa trabalhar no nosso atendimento ao cliente, em todos os nossos pontos de contato, de modo a unir conhecimento técnico, boa comunicação e atendimento humanizado.
Responsabilidades:
- Responsável pelo atendimento ao cliente em todos os nossos pontos de contato, como WhatsApp, e-mail, etc;
- Participar ativamente na gestão e execução de lançamentos;
- Resolver dúvidas dos clientes interessados em adquirir os nossos cursos, apresentando a eles a composição de conteúdo;
- Monitorar e solucionar problemas referentes à plataforma de vendas Hotmart e Eduzz;
- Comunicar questões de reembolso e vendas com o Setor Financeiro;
Requisitos:
- Conhecimento avançado nas plataformas Hotmart e Eduzz;
- Domínio médio da Língua Portuguesa;
- Boa comunicação e prazer em servir ao outro;
- Alinhamento de cultura e de propósito com o time Lobos.
Diferencial:
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento básico no pacote Office, especialmente Excel;
- Adaptabilidade para ambiente de alto crescimento.
Local de Trabalho:
Essa posição é exclusiva para trabalho presencial no nosso escritório em Goiânia – GO.
Quem buscamos:
- Buscamos pessoas que entendam a missão da nossa empresa e encarem o trabalho como uma oportunidade diária de ajudar cristãos a prosperarem através da internet;
- Buscamos pessoas que consigam através do trabalho desenvolver-se constantemente em todas as áreas de conhecimento e no comportamento;
- Buscamos pessoas auto-motivadas, donas do próprio tempo, cientes da importância da missão e do compromisso;
Sobre nossa cultura:
Nossos valores são o que norteiam tudo o que somos e fazemos.
- Diversão: Tudo o que fazemos é divertido. Acreditamos que o trabalho e as nossas relações sociais devem ser leves e divertidas. Encaramos essa a melhor forma de viver.
- Liberdade em Cristo: Somos livres em Cristo para sermos aquilo que fomos chamados para ser e cumprirmos o nosso propósito aqui na terra.
- Transformação: A nossa missão é ajudar cristãos a prosperarem através da nossa internet. Todo o nosso trabalho é em prol de pessoas – e da transformação que podemos gerar na vida de cada uma.
- Honestidade: Somos transparentes. Buscamos pessoas que entendam que a verdade nos une e liberta.
- Servidão: Viemos a esse mundo para servir. Servir é ser humilde. Respeitar as pessoas e lembrar de que sozinhos não somos capazes de construir nada.
Servidão: Viemos a esse mundo para servir. Servir é ser humilde. Respeitar as pessoas e lembrar de que sozinhos não somos capazes de construir nada.
